Politiques – Chats
TRANSPORTEUR/CAGE
Pour des raisons de sécurité, tous les chats doivent être transportés dans une cage ou un transporteur lors de leur arrivée ou de leur départ à la réception du centre canin. Rappelle-toi que ton chat peut être amical, mais nous avons beaucoup de chiens sur place qui pourraient représenter une menace pour lui. Même lorsque tu es sur les lieux du Centre Canin La Patte Champêtre, tu demeures responsable du comportement de ton animal.
CONDITIONS D’ADMISSIBILITÉ D’UN CHAT EN PENSION
Vaccins
Le Centre Canin La Patte Champêtre exige les vaccins suivants pour tous les chats qui fréquentent ses installations : PRC (Panleucopénie, Rhinotrachéite, Calcivirus) et FeLV (Leucémie). Tous les vaccins doivent être à jour et administrés au moins 7 à 10 jours avant l’arrivée de ton animal. Si les vaccins ne sont pas à jour, le Centre Canin La Patte Champêtre se réserve le droit de refuser l’admission de ton animal.
Il est de ta responsabilité d’apporter les registres de vaccination de ton chat lors de son admission au centre.
Familiarisation
Ton chat doit être familier avec les humains afin que nous puissions lui apporter les soins nécessaires et enrichir son environnement. Les chats qui sont à l’aise de socialiser avec d’autres chats auront des périodes de jeux supervisées.
CHOSES À APPORTER POUR LE SÉJOUR DE VOTRE CHAT
Nourriture sèche ou humide
Nous te recommandons d’apporter la nourriture habituelle de ton chat, afin d’éviter les problèmes de digestion liés à l’introduction d’une nouvelle nourriture. Assure-toi d’apporter la nourriture sèche dans un contenant refermable, comme un sac ziplock ou un récipient en plastique avec couvercle. Il est très facilitant pour notre personnel que la nourriture soit pré-mesurée dans de petits contenants, mais ce n’est pas obligatoire. Nous te recommandons aussi d’apporter un peu de nourriture supplémentaire, au cas où tes plans de voyage changeraient. Tu peux également envisager d’augmenter légèrement la quantité de nourriture, puisque le niveau d’activité de ton chat pourrait être plus élevé durant son séjour. Pour les chats plus difficiles, il peut être utile d’apporter quelques boîtes de nourriture en conserve afin de les motiver à manger.
Alimentation naturelle
La nourriture crue doit être placée dans des sacs de type ziplock ou dans des récipients de plastique refermables. Nous te recommandons d’apporter de la nourriture supplémentaire au cas où tes plans de voyage changeraient. Tu peux également envisager d’augmenter la quantité de nourriture que ton chat mange habituellement, puisque son niveau d’activité pourrait être plus élevé durant son séjour.
Le Centre Canin La Patte Champêtre ne facture aucun frais supplémentaire pour la gestion de l’alimentation naturelle. Toutefois, nous nous réservons le droit d’ajouter des frais si nous devons gérer des portions de mélange maison.
Frais supplémentaires : 2 $ / repas
Dans les cas où ton animal refuse de manger ou présente de la diarrhée, nous nous réservons le droit d’ajuster son alimentation afin de l’aider à se sentir mieux et à rester rassasié.
Gâteries et jouets
Tu peux nous laisser des gâteries ou des jouets que nous donnerons à ton chat lors des périodes d’activités ou de câlins.
Lit ou couverture
Nous te recommandons fortement d’apporter la couverture ou le lit de ton chat, afin qu’il reste entouré de ses odeurs. Cela aide beaucoup l’animal à s’apaiser et améliore son séjour.
Allergies
Il est de ta responsabilité d’aviser notre personnel lors de l’admission de ton animal de toute allergie, ainsi que des protocoles à suivre en cas de réaction. Si ton chat a des allergies alimentaires, il est important d’apporter sa nourriture ainsi que ses gâteries.
Médicaments
CHOSES QUI DOIVENT RESTER À LA MAISON
Bols
Nous avons beaucoup de bols, donc il n’est pas nécessaire d’apporter un bol pour ton chat.
Articles cassables
Prière de ne pas apporter de verre ni d’objets cassables.
Dispose la nourriture, les gâteries ou les autres objets pour ton chat dans un contenant résistant.
Nous faisons de notre mieux pour garder une trace des biens de chacun, mais il arrive parfois que certains objets se perdent entre les lavages. Si tu décides d’apporter des effets personnels pour ton animal, assure-toi que ce ne soit pas quelque chose de précieux et sois conscient que tu les apportes à tes risques. Le Centre Canin La Patte Champêtre ne remplacera pas les jouets ou autres effets personnels perdus ou endommagés.
FRAIS DE RETARD
Tu dois venir récupérer ton animal pendant nos heures d’ouverture. Des frais de retard de 5 $ par tranche de 5 minutes s’appliqueront si tu arrives en retard. Après 30 minutes de retard, notre personnel fermera la réception et tu pourras récupérer ton animal le lendemain pendant nos heures d’ouverture. Des frais de retard et de pension seront alors ajoutés à ta facture.
Nous sommes conscients que ton horaire peut être chamboulé ou que ton retour de vacances peut être reporté. Dans ce cas, nous te prions de contacter la réception du centre afin de prolonger le séjour de ton animal et ainsi éviter des frais.
ENTRETIEN DES GRIFFES
Nous te prions de tailler les griffes de ton chat avant de nous le confier pour son séjour. Il aura ainsi moins de risques de se blesser ou de blesser un autre chat pendant les périodes de jeu. Nous avons de belles surfaces de jeu en tapis et en rotin pour leur permettre de se faire les griffes au besoin. Toutefois, afin de nous permettre de le manipuler en toute sécurité, les griffes doivent être courtes.
Des frais de 13,50$ peuvent s’appliquer si nous jugeons que ton animal nécessite une taille de griffes pour son bien-être.
PUCES, TIQUES ET PARASITES INTESTINAUX
Nous te recommandons fortement de protéger ton animal avec des produits contre les puces et les parasites intestinaux. Si nous inspectons ton animal et y trouvons des puces ou des tiques, nous communiquerons avec toi afin d’évaluer les options pour remédier à la situation dans les plus brefs délais. Il en va de même si nous soupçonnons la présence d’un parasite intestinal.
CHATS ABANDONNÉS
Le Centre Canin La Patte Champêtre n’est pas un refuge ni une famille d’accueil pour les animaux abandonnés. Cependant, nous soutenons et collaborons avec plusieurs groupes qui répondent à cette mission et nous pouvons te fournir leurs coordonnées au besoin. Aucun chat ne peut être abandonné au Centre Canin La Patte Champêtre. Tout chat laissé au centre sans confirmation de prolongation de séjour et sans paiement approprié sera considéré comme abandonné. Un chat sera également considéré comme abandonné s’il n’a pas été récupéré par son propriétaire ou par la personne responsable en cas d’urgence dans les 7 jours suivant la date de récupération inscrite au dossier de l’animal. Il est donc primordial de laisser un numéro de contact d’urgence d’une personne autre que quelqu’un qui voyage habituellement avec toi, afin que, si tu n’es pas en mesure de nous contacter pour récupérer ton animal, nous ayons quelqu’un qui pourra le récupérer. Si tu abandonnes ton chat, tu demeures responsable du paiement complet du séjour et de tous les frais engagés, y compris, mais sans s’y limiter, les honoraires d’avocat ou les frais de justice applicables, s’il y a lieu.
Si ton chat est considéré comme abandonné selon les lois ou règlements locaux, provinciaux ou fédéraux, tu comprends que le Centre Canin La Patte Champêtre deviendra, par défaut, le propriétaire légal de l’animal.
Le Centre Canin La Patte Champêtre déterminera alors s’il doit trouver une nouvelle famille pour le chat ou le confier à un refuge de son choix. Tu comprends et acceptes que si tu abandonnes ton chat, tu ne pourras pas le récupérer et tu dégages le Centre Canin La Patte Champêtre de toute responsabilité.
